Психология в общение

images

В любой социальной сети, с помощью мобильного телефона или с любого другого средства связи заметно, что люди спокойно поддерживают разговор и являются отличным собеседником. Почему же тогда при личном общении в реальности возникают с этим сложности? Как научиться общаться и создавать о себе приятное впечатление?

Какого ряда правил необходимо придерживаться, чтобы понравиться своему собеседнику:

  • Продемонстрируйте свою заинтересованность. Люди это очень ценят. С уважением искренно интересуйтесь его мнением, внимательно слушая, задавая доброжелательно наводящие вопросы.
  • Глаза в глаза. Обязательно поддерживайте визуальный контакт. Становится совсем неприятно, если собеседник во время разговора начинает смотреть в пол. Можно подумать, что он равнодушно относится к разговору.
  • Уважайте сказанное. Не стоит во время общения стучать пальцами по столу, перебирать свои волосы или грызть ногти. Такой человек в момент потеряет доверие.
  • Полноценно беседовать. Если собеседнику интересно поделиться с вами информацией и рассказать что-либо, то не стоит переводить сразу разговор на другую тему, даже если беседа вам не интересна. Проявите уважение и молча выслушайте, не перебивая.
  • Повторяйте эмоции человека на лице. Если он рассказывает неприятную историю, а вы при этом улыбаетесь, то это покажется неприятным любому.
  • Немного позитива. Делитесь веселыми историями и шутите. Главное в тему, чтобы быть правильно понятым.
  • Не настаивайте. Если собеседник не хочет раскрываться в разговоре, не стоит задавать ему наводящих вопросов. Даже самые любопытные должны знать пределы допустимого.

В психологии общения не рекомендуется произнесение слов-паразитов. Употребление этих слов старайтесь свести к минимуму. Их не только неприятно выслушивать, но и можно ими заразиться. Какие слова относятся к словам – паразитам?

  • Так;
  • Ясно;
  • Вот;
  • Блин;
  • Е-мае;
  • Такие дела;
  • Короче;
  • Понимаешь;
  • Кстати;
  • Представь себе;
  • Прикинь;
  • Ну, не знаю.

Какие ошибки, помимо слов-паразитов допускает человек при общении? Обнаружив на собственном примере хоть одну ошибку, постарайтесь больше ее не делать.

  • Когда нечего сказать, спрашивать банальные вещи: «Как дела?», «Как у тебя настроение?». Это не социальная сеть, а реальная жизнь, и можно обойтись без этого.
  • Отвечать на вопросы короткими фразами и делать продолжительную паузу. В первую очередь – это неуважение.
  • Интересоваться у собеседника в том, в чем он не разбирается, и тут же делать акцент разговора на себя.
  • Постоянно напоминать человеку, что он в прошлом совершил какую-нибудь ошибку. Это не только неприятно вспоминать, но и после разговора может присутствовать чувство вины.
  • Активно перебивать собеседника, не выслушав его точки зрения.

В завершение ответьте на несколько вопросов и определите, каким собеседником вы являетесь?

  1. 1.Часто вы перебиваете своего собеседника?
  2. 2.Если вам не интересен разговор, вы переводите тему на другую?
  3. 3.Часто во время разговора вы отвлекаетесь?
  4. 4.Пытаетесь ли вы убеждать собеседников в собственной правоте?

Если вы утвердительно ответили на все вопросы по тесту по психологии – то из вас получается очень плохой собеседник.

Текст для поисковиков и браузеров не поддерживающих плагины

Добавить комментарий


Защитный код
Обновить

Текст для поисковиков и браузеров не поддерживающих плагины

Vkontakte


Призыв

Практичных людей мало. Используйте то, что вы узнаете на практике - (В отличии от тех, кто бросит все едва начав) Это самый важный шаг - шаг на пути к вашему Успеху в Жизни!

Добавь нас в Закладки!


© 2012  - Centr-CRM -  Ваш сайт про Саморазвитие. Копирование и распространение материалов сайта РАЗРЕШЕНО, но только при наличии обратной ссылки.