В любой социальной сети, с помощью мобильного телефона или с любого другого средства связи заметно, что люди спокойно поддерживают разговор и являются отличным собеседником. Почему же тогда при личном общении в реальности возникают с этим сложности? Как научиться общаться и создавать о себе приятное впечатление?
Какого ряда правил необходимо придерживаться, чтобы понравиться своему собеседнику:
- Продемонстрируйте свою заинтересованность. Люди это очень ценят. С уважением искренно интересуйтесь его мнением, внимательно слушая, задавая доброжелательно наводящие вопросы.
- Глаза в глаза. Обязательно поддерживайте визуальный контакт. Становится совсем неприятно, если собеседник во время разговора начинает смотреть в пол. Можно подумать, что он равнодушно относится к разговору.
- Уважайте сказанное. Не стоит во время общения стучать пальцами по столу, перебирать свои волосы или грызть ногти. Такой человек в момент потеряет доверие.
- Полноценно беседовать. Если собеседнику интересно поделиться с вами информацией и рассказать что-либо, то не стоит переводить сразу разговор на другую тему, даже если беседа вам не интересна. Проявите уважение и молча выслушайте, не перебивая.
- Повторяйте эмоции человека на лице. Если он рассказывает неприятную историю, а вы при этом улыбаетесь, то это покажется неприятным любому.
- Немного позитива. Делитесь веселыми историями и шутите. Главное в тему, чтобы быть правильно понятым.
- Не настаивайте. Если собеседник не хочет раскрываться в разговоре, не стоит задавать ему наводящих вопросов. Даже самые любопытные должны знать пределы допустимого.
В психологии общения не рекомендуется произнесение слов-паразитов. Употребление этих слов старайтесь свести к минимуму. Их не только неприятно выслушивать, но и можно ими заразиться. Какие слова относятся к словам – паразитам?
- Так;
- Ясно;
- Вот;
- Блин;
- Е-мае;
- Такие дела;
- Короче;
- Понимаешь;
- Кстати;
- Представь себе;
- Прикинь;
- Ну, не знаю.
Какие ошибки, помимо слов-паразитов допускает человек при общении? Обнаружив на собственном примере хоть одну ошибку, постарайтесь больше ее не делать.
- Когда нечего сказать, спрашивать банальные вещи: «Как дела?», «Как у тебя настроение?». Это не социальная сеть, а реальная жизнь, и можно обойтись без этого.
- Отвечать на вопросы короткими фразами и делать продолжительную паузу. В первую очередь – это неуважение.
- Интересоваться у собеседника в том, в чем он не разбирается, и тут же делать акцент разговора на себя.
- Постоянно напоминать человеку, что он в прошлом совершил какую-нибудь ошибку. Это не только неприятно вспоминать, но и после разговора может присутствовать чувство вины.
- Активно перебивать собеседника, не выслушав его точки зрения.
В завершение ответьте на несколько вопросов и определите, каким собеседником вы являетесь?
- 1.Часто вы перебиваете своего собеседника?
- 2.Если вам не интересен разговор, вы переводите тему на другую?
- 3.Часто во время разговора вы отвлекаетесь?
- 4.Пытаетесь ли вы убеждать собеседников в собственной правоте?
Если вы утвердительно ответили на все вопросы по тесту по психологии – то из вас получается очень плохой собеседник.
