Критика – это весьма двухзначный способ влияния на человека, который может помочь ему стать лучше, а может и остановить каждого на достигнутых успехах и блокировать дальнейшее развитие. Но есть всего несколько секретов конструктивной критики, помогающие смягчить любое недовольство и предотвращающие обиду того человека, которого критикуют.
Как правильно критиковать — базовая стратегия
Итак, для того чтобы критика не стала ударом по самолюбию необходимо:
- забыть о критике в том случае, в котором время уже упущено. Зачем лишний раз ранить человека, если ничего уже нельзя исправить или вернуть? В таком случае лучше спрятать подальше свое разочарования и вспомнить о том, что нет в мире идеальных людей;
- помнить, что любая критика должна иметь свое место и время. Ели возникло желание покритиковать близкого человека, то лучше делать это наедине, не подвергая его психику лишней нагрузке со стороны посторонних людей. Кстати, в агрессивном состоянии злости лучше сперва успокоится и только тогда приняться за критику, но уже спокойным и размеренным тоном;
- подсластить горькую пилюлю. Если уже возникла острая необходимость критики, то ее лучше смягчить ее перед этим каким-то ненавязчивым комплиментом или маленькой похвалой;
- обращать внимание на попытки человека исправить положение дел после критики. Настоящий критик – это не только тот, кто замечает наименьшие недостатки, но и тот, кто не упускает мимо своего внимания ни одного исправления. Похвала будет в таком случае самым сильным стимулом двигаться дальше;
- конкретизировать свои критикующие упреки. Человек прислушается к любой критике только в том случае, если поймет, за что именно его упрекают;
- дать понять человеку, что еще не все потеряно. А заодно и довести ему на словах (а может и на делах), что кроме критики еще присутствует и вера в будущие хорошие изменения ситуации или человека.
И напоследок хочется отметить, что искренние комплименты после конструктивной и грамотной критики – это вечный двигатель дружбы, любви и просто хороших отношений.
